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Kundeninformationen
1. Identität des Unternehmens
2. Zustandekommen des Vertrags, Bestellablauf
3. Widerrufsbelehrung
4. Speicherung des Vertragstextes
5. Batterieverordnung
6. Abbuchungsdatum bei Bankeinzug
1. Identität des Unternehmens
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit Hundeversand, Inhaber: Rolf Vehlow, Paffendorfstr. 43, 51107 Köln, Tel.: 02219862195, Fax.: 0221 9862196, e-Mail: info@hundeversand.de, Industrie- und Handelskammer Köln, Mitgliedsnummer 61840011 , USt-ID.: DE122101699
2. Zustandekommen des Vertrags, Bestellablauf
Unser Warenangebot im Onlineshop stellt das Angebot an Sie dar, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Durch Ihre Bestellung nehmen Sie dieses Angebot an. Der Vertrag kommt also mit der Versendung der Bestellung durch Sie an uns zustande.
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Artikelfotos oder der Artikelbezeichnung im Detail ansehen. Durch Anklicken des Buttons [Jetzt bestellen] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links [Warenkorb anzeigen] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken des Feldes [Mülltonne] und [Summen Aktualisieren] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button [Zur Kasse].
Der Bestellvorgang umfasst fünf Schritte. Im ersten Schritt können Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto einrichten und hier Ihre Personendaten und Adresse angeben. Wenn Sie bereits über ein Kundenkonto verfügen, melden Sie sich hier unter „Ich habe mich bereits registriert“ mit Ihren Login-Daten an. Sie haben aber auch die Möglichkeit, Ihre Daten einzugeben, ohne dass diese dauerhaft gespeichert werden. Im zweiten Schritt wählen Sie die Versandart. Im dritten Schritt legen Sie die Zahlungsweise fest. Im vierten Schritt wählen Sie Versandadresse und Rechnungsadresse. Im fünften und letzten Schritt erhalten Sie nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen. Eingabefehler können Sie dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Schließlich müssen Sie noch unsere AGB und die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung bestätigen.
Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie auf den Button [Bestellung abschicken] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns und der Vertrag ist zustande gekommen.
Widerrufsrecht
(s. auch AGB § 4 Widerrufsbelehrung)
Als Verbraucher steht Ihnen ein einmonatiges Widerrufsrecht unter folgenden Bedingungen zu:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Hundeversand, Paffendorfstr. 43, 51107 Köln, Fax.: 0221/9862196, e-Mail: info@hundeversand.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre –zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei (bitte aber Rücksendung nicht unfrei versenden, Kosten werden erstattet oder - einen Rücksendeschein anfordern). Die Freimachung der Rücksendung ist nicht Voraussetzung für das Ihnen generell zustehende Widerrufsrecht.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
4. Speicherung des Vertragstextes
Wir schicken eine Auftragsbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie unter „Kunden-Eingang“ nach Eingabe Ihrer Login-Daten Ihre Bestellung jederzeit einsehen und auch hier ausdrucken.
5. Hinweis nach Batterieverordnung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus sind wir als Händler gemäß der Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden grundsätzlich auf Folgendes hinzuweisen:
Sie sind gesetzlich verpflichtet, Batterien und Akkus zurückzugeben. Als Endverbraucher können Sie Batterien und Akkus aus unserem Sortiment auch in unserer Verkaufsstelle unentgeltlich zurückgeben. Sie können die Akkus und Batterien auch in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort zurückgeben. Batterien und Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes (z.B. "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber) gekennzeichnet.
6. Abbuchungsdatum bei Bankeinzug
Der Bankeinzug erfolgt, wenn die Ware an Sie versandt wird.
